よくあるご質問FAQ

海外旅行を予定しています。パスポート申請はこれからですが、先に予約はできますか？

ご予約自体は可能ですが、予約の際のお名前とパスポートのお名前に一文字でも相違がありますと、ご出発いただくことができません。
必ず、予約の際にお申し出いただいたお名前で申請をお願いします。

姓が変わりました。予約は旧姓・新姓どちらが申し込んだらいいですか？

基本はパスポートどおりでお申込みください。
戸籍を変更された場合でも、パスポートが旧姓のままであれば、旧姓でお申込みいただく必要があります。
出発までに新姓へ追記訂正をされる場合は、新姓でお申込み下さい。

国内旅行を予定しているんですが、申し込みはいつまでですか？

飛行機を利用した宿泊パックは、ご出発日の前日から起算して7日前が申込みの締切日となります。（土日祝日、お盆休み・年末年始を除く）
JRを利用した宿泊パックは、JR券のお取り寄せに時間を要します。出発の7日以上前までを目途にご相談ください。
その他、航空券・JR券・宿泊のみの手配などは、チケット類のお届けが可能な限り承ります。
ご予定がお決まりになりましたら、まずはお問合せください。

どんな支払い方法がありますか？

現金・振込・カード払いをご選択いただけます。
※振込手数料はお客様のご負担とさせていただいております。あらかじめご了承ください。
※現金・カード払いをご選択のお客様はご来店が必要です。
（カード払いをご選択の場合、お客様ご自身による暗証番号入力が必要です。）

チケットの受け取りはどうなりますか？

お伺いしたご住所宛てにご出発の5～7日前までを目途にお送りいたします。

相談だけでもいいですか？

はい。空き照会や資料請求も承っております。遠慮なくご相談ください。